【退貨申請說明】
- 依消費者保護法網路購物享有七天猶豫期而非試用期，商品須在完整狀態下才能進行退貨。
- 若退貨商品已有拆封痕跡，買家需支付包裝還原整新費用方可辦理退貨。
- 7天猶豫期計算方式：簽收日或郵戳日+7內申請辦理（含例假日）
- 如有退訂需求，請於到貨7日內留言給小編提出申請
- 退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度收取整新費用。（商品退回網路部需先進行商品檢查驗收）。
- 退貨寄送地址:新竹縣竹北市莊敬南路100號 俏媽咪官方網路部門收 03-6585516
- 俏媽咪網路部門於收到商品並確認驗收無誤後，將於7個工作天內進行退款流程，退款日當天會發送mail至您的聯絡信箱。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水），即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 填寫資料無法聯繫到您，將取消您的申請。
【聯絡我們】
- 門市地址：新竹縣竹北市莊敬南路100號
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